Títol de la font: Luo Qingbo: Reinventor of China's Dry Cleaning Industry
Si compteu amb cura, Luo Qingbo porta més de 20 anys a la indústria de la bugaderia. En aquests 20 anys, ningú s'hauria pogut imaginar que aquesta bugaderia que va començar des de la primera línia podria agitar la indústria i crear un imperi de la bugaderia que podria canviar tota la indústria de la tintoreria xinesa.
Al juny de 2016, la marca de bugaderia de gamma alta Aote Xifulai, que va ser fundada per Luo Qingbo, acabava de llançar un "Pla d'associació" sense precedents al sector. Aquest pla pretén establir una relació de cooperació més estreta a llarg termini amb les seves botigues de franquícia i consumidors mitjançant la inversió, la participació en el capital i els dividends d'associació.
Un cop impulsat el “Pla de col·laboració”, va cridar l'atenció d'innombrables companys. Ja sabeu, Aote Xifulai sempre ha tingut una posició de referència en el sector que lidera la tendència. A més, fa menys d'un any, Luo Qingbo acabava de dirigir l'empresa a desenvolupar amb èxit la plataforma de servei de bugaderia i màrqueting en línia de la botiga física "Xiyi Ke". La calor encès per aquesta nova cosa encara no s'ha esvaït, i va llançar una altra "bomba de taquilla", que és realment sorprenent.
Com era d'esperar, les dues grans innovacions que van sorgir seguides van provocar un canvi disruptiu en la indústria de la bugaderia. La gent no pot evitar tenir molta curiositat per com aquest pioner en el camp va jugar aquesta inusual combinació de cops de puny.
[Avançant contínuament per aconseguir una transformació avançada]
Canvia amb els temps i segueix la tendència. Cada salt de Luo Qingbo està estretament relacionat amb la tendència de desenvolupament de la indústria. Entrant a la segona dècada del nou segle, gairebé totes les indústries tradicionals han patit la fusió en el bateig de l'onada d'Internet. En aquest context, Luo Qingbo, que té un gran sentit de l'olfacte, es va posar al dia amb la tendència i va promoure ràpidament el llançament de la plataforma de bugaderia O2O "Xiyike". Tanmateix, a diferència de moltes altres plataformes de bugaderia en línia pura del mateix període, "Xiyike" va evitar les llacunes de servei que pot causar el model en línia pur al començament del seu naixement. Per tal de posar sempre la qualitat de la bugaderia en primer lloc, Luo Qingbo va adoptar l'expansió d'un únic negoci fora de línia en un desenvolupament de doble canal en línia i fora de línia. És a dir, la funció del terminal de client "Xiyike" se centra principalment a ajudar els clients a fer comandes ràpidament en telèfons mòbils, recollida i lliurament porta a porta còmodes i gaudir dels serveis de bugaderia sense sortir de casa, mentre que la bugaderia principal. El procés encara està arrelat a les botigues fora de línia. En el passat, els serveis de bugaderia professionals i estandarditzats es van "empènyer" encara més als clients. Això no només aporta els beneficis de l'economia d'Internet als consumidors, sinó que també ajuda a augmentar els ingressos operatius de les botigues.
La planificació científica de "Xi Yi Ke" de Luo Qingbo ha proporcionat idees valuoses per obrir un mercat més ampli per a la indústria de la bugaderia, però això no es pot considerar com l'ictus més important en la història del desenvolupament d'Aote Xi Fu Lai. Si "Xi Yi Ke" és una opció inevitable per seguir el ritme dels temps, aleshores el "Pla d'associació" és una innovació pionera i avançada. El motiu pel qual el llançament d'aquest pla ha cridat l'atenció de tothom és que aquest model de màrqueting reescriurà completament el dilema a llarg termini d'"enllaçar però no bloquejar" a la franquícia de bugaderia.
"Ara hi ha moltes franquícies en cadena a la Xina, que estan enllaçades però no bloquejades. Nosaltres mateixos hem trobat molts problemes a l'hora de fer franquícies en cadena. El franquiciat ha après la teva tecnologia i no pots bloquejar-la gens. Fins i tot en aquesta indústria, moltes marques simplement no el bloquegen i l'estiren després de cobrar la quota de la franquícia. De fet, això ha causat un gran dany a la indústria, que afectarà a més inversors per entrar en aquesta indústria en el futur i provocar la depressió del sector".
Com trencar i resoldre aquest fenomenal problema? Luo Qingbo ho ha estat pensant. Per a la marca, el motiu fonamental per no tancar-se a la cadena és la miopia de centrar-se en interessos immediats, i no formar una autèntica "comunitat de destí compartit" amb els franquiciats. "Com que tots sabem que la indústria de la bugaderia és una indústria de sortida i que obrir una botiga pot guanyar diners, per què no ens atrevim a invertir nosaltres mateixos en franquiciats?" Després d'esbrinar el motiu, va començar a elaborar un pla de participació viable i a invertir directament en franquiciats en efectiu. Un cop us convertiu en un dels accionistes d'un franquiciat, les dues parts tindran una relació d'interès a llarg termini. Podeu compartir els beneficis i compartir les responsabilitats per la disminució del rendiment.
Basant-se en el sistema de gestió de caixa registradora en línia desenvolupat anteriorment, Otto Xifulai pot fer un seguiment del rendiment comercial de cada botiga en temps real i proporcionar serveis de suport de seguiment de manera eficaç. Una vegada que una botiga troba problemes de funcionament, l'equip de màrqueting de la seu es consultarà amb la botiga de manera oportuna en funció dels resultats de l'anàlisi de dades per desenvolupar solucions específiques per augmentar el rendiment. Amb aquest mecanisme, les sucursals franquícies d'Otto Xifulai poden evitar el destí de la prosperitat i la depressió.
【Màrqueting i tecnologia caminant en dues cames】
No hi ha dubte que el "Pla d'associació" és un presagi de fusió per a tota la indústria de la bugaderia, però no és prou complet per considerar-lo simplement com una innovació per actualitzar el model de franquícia. Segons la concepció de Luo Qingbo, "soci" és una estratègia de màrqueting bidireccional i els objectius de contractació també estan oberts als consumidors. En poques paraules, el "soci" amb què s'enfronten els consumidors és aportar beneficis anuals als consumidors. Mentre us convertiu en un usuari a llarg termini d'Otto Xifulai, podeu canviar la vostra identitat per convertir-vos en un "accionista de crowdfunding", fent que el consum sigui un comportament d'inversió a llarg termini. D'aquesta manera, no només podreu gaudir dels preus de consum extremadament preferents, sinó que també podreu obtenir els corresponents dividends a final d'any.
Aquestes estratègies de màrqueting tan admirables són només la punta de l'iceberg de les moltes accions pioneres de Luo Qingbo. Ja l'any 2005, va llançar de manera innovadora el "model de bugaderia i rentat de sabates botiga a botiga", que va alleujar el dilema de vendes estacionals habitual en la indústria de la bugaderia en aquell moment. Fins i tot a la neteja en sec fora de temporada a la temporada calorosa, la botiga encara pot confiar en la neteja de sabates per impulsar el negoci.
Com que les sabates es poden rentar, es poden incloure articles de pell i accessoris a la gamma de neteja? La resposta és, per descomptat, que sí. Amb el creixement substancial del consum de luxe a la Xina, hi ha una demanda creixent de neteja de luxe al mercat. Així, l'any 2008, Luo Qingbo va començar a orientar-se formalment a aquest mercat potencial. Primer va dirigir tot l'equip per visitar Europa, Itàlia i altres països de fabricació de luxe per aprendre tecnologia de neteja avançada. Després de tornar de l'estudi, l'Otto Xifulai va trigar només un any a posar en marxa el "Club de bugaderia ecològica" per a la neteja única de roba, sabates i bosses.
El concepte de "neteja única" es va popularitzar a la indústria d'un dia per l'altre, atraient els seus companys a acudir-hi, i fins i tot va donar lloc a plagi i imitació generalitzats. Durant un temps, les bugaderies en línia que afirmaven ser "el primer sistema de neteja únic" van sorgir com els bolets després de la pluja, cosa que va dificultar als consumidors distingir l'autenticitat.
Tanmateix, la força real d'Otto Xifulai no es pot imitar. Com diu la dita, "sempre s'ha imitat, però mai superat". La innovació en el model de negoci per si sola no és suficient per donar suport a una bugaderia per anar més enllà. Per a Luo Qingbo, si el nou model de màrqueting és l'arma secreta perquè Aote Xifulai destaqui entre la multitud, aleshores la tecnologia de bugaderia d'avantguarda i avançada és l'arma màgica definitiva per a la seva invencibilitat.
Luo Qingbo, que té una gran experiència en primera línia, originàriament provenia d'una posició tècnica. "L'any 2000, la tecnologia de bugaderia de la Xina encara era relativament endarrerida. Quan vaig obrir la meva primera bugaderia, em vaig centrar principalment a superar les dificultats tècniques de la bugaderia". Com a marca jove de bugaderia, Aote Xifulai va desenvolupar amb èxit equips de rentat i assecat de sabates totalment automàtics el 2005 i va obtenir dues patents nacionals. Amb el suport d'aquesta tecnologia, Aote Xifulai també es va convertir en el primer pioner a introduir els serveis de neteja de sabates esportives i sabates de cuir a la indústria de la bugaderia.
En el viatge emprenedor posterior, Luo Qingbo no va deixar d'invertir en recerca i desenvolupament tecnològic. En poques dècades de desenvolupament, la indústria de la bugaderia ha entrat en l'etapa de la competència de tecnologia de bugaderia intel·ligent. Otto Xifulai també ha mantingut el ritme dels temps. No només ha desenvolupat la cinquena generació d'equips de neteja en sec ecològics totalment tancats (K4) que ha guanyat el reconeixement d'organitzacions internacionals autoritzades i patents nacionals, sinó que també ha construït una línia de muntatge intel·ligent de 2,000-metre quadrat central. fàbrica de rentat a l'est de la Xina per oferir serveis de bugaderia a 50 milions de famílies de gamma mitjana i alta.
"Si vols que la teva botiga sigui rendible, has d'ampliar les teves idees de vendes a més de confiar en el sistema tècnic". Si pregunteu a Luo Qingbo en què va confiar per superar totes les dificultats, la resposta és la unitat de doble nucli d'una tecnologia de rentat innovadora i trencar el model de negoci tradicional.
[L'optimització ecològica de la indústria és la base del desenvolupament]
Tot i que els avantatges tecnològics i de màrqueting són la clau per a la competitivitat d'Otto Xifulai, Luo Qingbo no vol utilitzar-ho per agafar el mercat i aconseguir una solució permanent. Als seus ulls, el progrés tecnològic d'Otto Xifulai és contribuir a la indústria. Cada pas que fa la marca hauria d'aportar efectes d'agregació i sifó a la indústria de la bugaderia, atraient aquells que originalment no sortien a rentar la roba per experimentar serveis de bugaderia d'alta qualitat.
"Sovint dic als nostres franquiciats que l'arribada de la marca Xifulai a una determinada ciutat no és per agafar el mercat. La nostra existència no és per agafar negocis a causa de la nostra gran escala i bona tecnologia, sinó per liderar la indústria local de la bugaderia per fer el pastís de mercat més gran Només ampliant la indústria podem obtenir un millor espai de desenvolupament".
Luo Qingbo sempre formula estratègies de desenvolupament de la marca des de la perspectiva de tota la indústria, per la qual cosa dóna molta importància a la necessitat d'un desenvolupament saludable de la indústria de la bugaderia. "Durant els darrers deu anys, hem estat cultivant la indústria de la bugaderia i hem estat pensant en com millorar millor el sistema de la indústria perquè els consumidors puguin confiar en aquesta indústria i estar disposats a enviar-nos la seva roba per netejar". A causa del caos i el desordre del mercat de la bugaderia en el passat, les botigues a les carreteres amb uns estàndards i una qualitat pobres i algunes marques de cadenes de recerca de beneficis cegament han tingut molts impactes negatius en el desenvolupament de la indústria. Ara, si volem salvar la reputació del sector i despertar la confiança de tothom en el sector de la bugaderia, només podem garantir que cada peça de roba que entri a la bugaderia aconsegueixi resultats més enllà de les seves expectatives quan la retornin al client.
"Tot i que la tecnologia pot mantenir una empresa en la posició de lideratge, a la indústria de la bugaderia, la tecnologia de rentat s'utilitza per millorar la qualitat de la bugaderia. Imagineu-vos si som molt conservadors i tenim la tecnologia a les nostres pròpies mans, llavors tota la indústria només tindrà rentem bé la roba, mentre que altres marques de bugaderia amb tecnologia insuficient rentaran malament la roba dels clients cada dia, això només farà que els consumidors perdin la confiança en la indústria i, finalment, ningú pot créixer". Luo Qingbo va destacar especialment la importància de l'intercanvi tècnic i l'intercanvi en la indústria de la bugaderia, especialment en l'era actual de millora contínua de la qualitat de vida. Molta roba està feta de teixits d'alta qualitat, que no es poden rentar amb aigua normal. Davant d'un mercat potencial tan gran, només actualitzant la tecnologia de bugaderia i estandarditzant els processos de bugaderia podrem millorar encara més les capacitats de servei que compleixin els requisits de l'època.
Un líder corporatiu de veritable marca sovint no només se centrarà en la seva pròpia popularitat, reputació i influència, sinó que també farà tot el possible per promoure l'actualització i l'optimització de tot l'ecosistema de la indústria. Només fent el pastís més gran podrem anar més enllà. És molt apropiat aplicar aquest principi a la indústria de la neteja en sec de la Xina. Mentre la gent porti roba, hi haurà una demanda de bugaderia i els serveis de bugaderia, com una demanda rígida en la vida diària de les persones, determinen les infinites possibilitats de les perspectives de desenvolupament de la indústria de la bugaderia. Només creant un bon entorn de consum de mercat podrem garantir el desenvolupament sostenible de les empreses. Es basa en aquest punt que Luo Qingbo va conduir Otto Xifulai a una plataforma superior i va obrir una visió més àmplia. La gent té motius per creure que una empresa tan ambiciosa pot aconseguir un èxit més gran.
Declaració: aquest article només representa les opinions personals de l'autor i no té res a veure amb aquest lloc web. La seva originalitat i contingut no han estat verificats per aquest lloc web. Aquest lloc web no ofereix cap garantia ni promesa sobre l'autenticitat, la integritat i l'exactitud del contingut. És només per a referència dels lectors. Com a plataforma de publicació de continguts d'informació, la finalitat de mostrar contingut a la pàgina és difondre més informació i no representa la posició d'aquest lloc web; aquest lloc web no ofereix serveis d'inversió financera, i el contingut proporcionat no constitueix assessorament d'inversió. Si navegueu per aquest lloc web o entreu a un lloc web de tercers a través d'aquest lloc web per dur a terme inversions financeres, aquest lloc web no assumeix cap responsabilitat econòmica i legal per les pèrdues financeres derivades. El mercat és arriscat i la inversió ha de ser prudent.